PRAVILA PRIVATNOSTI

Dobrodošli na web stranicu www.meduza.hr koju posjeduje i njome upravlja tvrtka Meduza d.o.o. (u daljnjem tekstu (Prodavatelj). Možete se služiti ovom web stranicom pod uvjetom da prihvatite njezine uvjete korištenja. Vaš pristup i korištenje ove web stranice podliježu Općim uvjetima i predstavljaju Vašu suglasnost da se pridržavate ovih uvjeta korištenja kao i obveza koje iz njih proizlaze. Ukoliko niste suglasni s ovim Općim uvjetima i niste spremni pridržavati se predmetnih uvjeta poslovanja i obveza koje iz njih proizlaze, niste ovlašteni pristupiti, koristiti se niti preuzimati sadržaje ove web stranice. Meduza d.o.o. zadržava pravo da, u bilo kojem trenutku i bez prethodne pisane obavijesti, ažurira i izmjeni ove uvjete korištenja. Zbog toga Vas pozivamo da pregledate ove uvjete svaki put kad koristite ovu web stranicu.  

 

PRIKUPLJANJE I OBRADA OSOBNIH PODATAKA

Registracijom na internet stranici www.meduza.hr kupac daje osobnu suglasnost za prikupljanje, korištenje, obradu i prenošenje svojih osobnih podataka potrebnih za korištenje web stranica, uključujući (ali bez ograničavanja na): – suglasnost da Prodavatelj može sukladno odredbama Zakona o zaštiti osobnih podataka, obrađivati dane osobne podatke za potrebe vlastitih evidencija i statistike, za potrebe stvaranja baze podataka o kupcima, obavještavanja o proizvodima i uslugama, za potrebe informiranja o isporuci, za potrebe dostave promotivnih materijala, unaprjeđenje odnosa sa Kupcima te unapređenja usluga. Prodavatelj navedene podatke može davati trećima u svrhu izvršavanja usluge, zaštite interesa korisnika i Prodavatelja te sprječavanja eventualnih zloporaba; – potrebe što boljeg uvida i razumijevanja pojedinačnih potreba i zahtjeva korisnika kao i razvijanja mogućnosti što kvalitetnijeg pružanja svih usluga Prodavatelja koji za rezultat imaju povećanje zadovoljstva korisnika; – suglasnost da mu se Prodavatelj može obraćati pismenim putem, telefonski, SMS-om i/ili elektroničkom poštom, te mu na kućnu adresu dostavljati materijale kojima će ga obavještavati o pogodnostima i novinama u svojoj ponudi; – davanje podataka trećim osobama potrebnim za izvršenje gore navedenih svrha Prodavatelj se obvezuje čuvati privatnost osobnih podataka svih korisnika/kupaca, te se obvezuje s istima postupati u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka, odnosno drugim važećim propisima Republike Hrvatske. Sve gore navedene osobne podatke Prodavatelj ne smije neovlašteno upotrebljavati niti učiniti dostupnim trećim osobama, osim u slučajevima kada to poseban zakon dozvoljava ili je pak potrebno u svrhu realizacije ugovornih obveza. Svi djelatnici Prodavatelja kao i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti. U slučaju da korisnik/kupac ne želi da Prodavatelj više na bilo koji način obrađuje podatke istoga, te zahtijeva brisanje podataka o istome, dužan je o navedenom obavijestiti Prodavatelja, i to putem e-mail poruke na e-mail adresu: prodaja@meduza.hr

 

“COOKIES”

Internetske stranice Prodavatelja koriste kolačiće tzv. „cookies“ kako bi internetska trgovina mogla prepoznati i pamtiti korisnika i na taj način omogućiti realizaciju kupnje. Kolačići (cookies) su tekstualne datoteke koje na računalo korisnika smješta internetski poslužitelj kojim se korisnik koristi. Nastaju kad preglednik na korisničkom računalu učita posjećeno mrežno odredište, koje potom šalje podatke pregledniku te izrađuje tekstualnu datoteku. Preglednik dohvaća i šalje datoteku na poslužitelj mrežnog odredišta (mjesta, stranice) prilikom povratka korisnika na njega. Kolačići mogu biti privremeni (pohranjuju se samo tijekom posjeta internetskim stranicama) ili trajni (na računalu korisnika ostaju pohranjeni i nakon posjeta). Internetske stranice Prodavatelja koriste se i kolačićima trećih strana, za dobivanje statističkih podataka o posjećenosti i načinu upotrebe internetskih stranica. Podaci koji se prikupljaju uključuju IP adresu korisnika, podatke o pregledniku, jeziku, operativnom sustavu i druge standardne podatke koji se prikupljaju i analiziraju isključivo u anonimnom i masovnom obliku. Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće. Navedeno korisnik može spriječiti blokiranjem kolačića u postavkama internetskog preglednika. Kako je svrha kolačića omogućivanje upotrebe i poboljšanje usluge internetskih stranica i njihovih procesa, korisnik treba imati na umu da blokiranjem ili brisanjem kolačića može onemogućiti ili izmijeniti rad tih značajki.  

 

PRAVILA ZAŠTITE PODATAKA I PRIVATNOSTI

Meduza d.o.o. sa sjedištem u Belajskim Poljicama, Poslovni park Karlovac 5/i, OIB: 34212194935, (nadalje u tekstu: Meduza d.o.o.), u svom poslovanju mora prikupljati i koristiti određene podatke o pojedincima. Svrha ove politike je osigurati da Meduza d.o.o. u potpunosti postupa u skladu s pravnim, organizacijskim i tehničkim obvezama u odnosu na zaštitu osobnih podataka. Svi zaposlenici Meduza d.o.o. su u potpunosti upoznati sa sadržajem ove politike i osiguravaju njezinu primjenu prilikom rukovanja osobnim podacima ili obrade osobnih podataka. Zaposlenici čiji zadaci uključuju i rukovanje osobnim podacima su adekvatno educirani u pogledu svojih zadataka u odnosu na zaštitu osobnih podataka. Ova politika se odnosi na sve osobne podatke koje posjeduje Meduza d.o.o. u odnosu na bilo koju osobu, bez obzira jda li je trenutno  ili će postati korisnik. Ova politika ja izrađena s ciljem da se korisnici zaštite u pogledu povjerljivosti njihovih osobnih podataka kod te da se spriječi nastanak potencijalne štete korisnicima i da se osigura da je obrada osobnih podataka od strane Meduza d.o.o. u potpunosti u skladu sa zakonom te drugim primjenjivim propisima. Osobni podaci koje Meduza d.o.o. u svom poslovanju obrađuje ne dijele se s neovlaštenim osobama, ne nude se niti se ne prodaju.  

 

DEFINICIJA I PRIMJENA

Osobnim podacima smatraju se svi podaci koji se odnose na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi, to jest pojedinac koji se može identificirati izravno ili neizravno, osobito uz pomoć identifikatora kao što su ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator ili uz pomoć jednog ili više čimbenika svojstvenih za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili socijalni identitet tog pojedinca. Pod obradom osobnih podataka smatra se svaki postupak ili skup postupaka koji se obavljaju na osobnim podacima ili na skupovima osobnih podataka, bilo automatiziranim bilo neautomatiziranim sredstvima kao što su prikupljanje, bilježenje, organizacija, strukturiranje, pohrana, prilagodba ili izmjena, povlačenje, pronalaženje, obavljanje uvida, uporaba ili korištenje, otkrivanje prijenosom, širenjem, objavljivanjem ili stavljanjem na raspolaganje na drugi način, usklađivanje ili kombiniranje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje te provedba logičkih, matematičkih i drugih operacija s tim podacima. Meduza d.o.o. osobne podatke prikuplja i obrađuje prije svega radi pružanja usluga u svom poslovanju. Stoga Meduza d.o.o. ima potrebu prikupljati i obrađivati određene vrste podataka o pojedincima koji dolaze u kontakt s Meduza d.o.o. (ispitanici). S tim osobnim informacijama Meduza d.o.o. postupa adekvatno i u skladu s propisima, bez obzira kako ti podaci bili prikupljeni, zabilježeni, čuvani i korišteni – na papiru, računalu ili na drugom mediju. U trenutku dostavljanja podataka korisnika Meduzi d.o.o., korisnik pristaje da Meduza d.o.o. obrađuje njegove osobne podatke, sukladno naznačenoj svrsi. Zaštita privatnosti osobnih podataka ispitanika je trajna, a u svakom trenutku ispitanik može koristiti svoja prava koja su niže pobrojana i objašnjena. Meduza d.o.o. osobne podatke ispitanika prikuplja i obrađuje u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka (NN 103/03, 118/06, 41/08, 130/11, 106/12), drugim hrvatskim propisima, Direktivom 95/46/EC i Općom uredbom i zaštiti osobnih podataka (GDPR) (Uredba (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i vijeća od 27. travnja 2016.). Prikupljene podatke Meduza d.o.o. čuva na primjeren način i osigurava njihovu povjerljivost. Meduza d.o.o. prikupljene podatke neće prosljeđivati trećim osobama bez dozvole ispitanika, osim u slučajevima kada je to potrebno radi izvršavanja pravnih i zakonskih obveza ili ugovornih obveza Meduza d.o.o., u slučajevima kada je to nužno radi ispunjenja zadataka koji se izvršavaju u javnom interesu ili u slučajevima kada je ispitanik sam objavio te podatke, kao i u drugim nadležnim propisom određenim slučajevima.  

 

PRAVA ISPITANIKA/KORISNIKA

Pravo na  informiranost Ispitanik ima pravo u svakom trenutku tražiti obavijest obrađuju li se njegovi osobni podaci i za koju svrhu, tko je voditelj obrade, kontakt podatke službenika za zaštitu podataka, koje kategorije osobnih podataka se obrađuju, na koje razdoblje se obrađuju odnosno pohranjuju, tko je izvor za dobivanje njegovih osobnih podataka, tko su sve primatelji njegovih osobnih podataka, kao i pravo na obavijest o drugim njegovim pravima navedenima u ovoj politici (pravo na pristup, pravo na ispravak, pravo na brisanje, pravo na ograničavanje obrade i drugo). Pravo  pristupa Ispitanik ima pravo od Meduza d.o.o.dobiti potvrdu obrađuju li se osobni podaci koji se na njega odnose, zatim dobiti pristup tim podacima i informacijama o:

• svrsi obrade,
• kategorijama osobnih podataka koji se obrađuju;
• primateljima ili kategorijama primatelja kojima su podaci otkriveni ili će biti otkriveni;
• ako je moguće, o razdoblju na koje se podaci pohranjuju odnosno o kriterijima pomoću kojih je moguće utvrditi to razdoblje;
• da od Meduze d.o.o. zatraži ispravak ili brisanje osobnih podataka ili ograničavanje obrade osobnih podataka koji se odnose na ispitanika ili prava na prigovor na takvu obradu;
• pravu na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu;
• ako se osobni podaci ne prikupljaju od ispitanika, svakoj dostupnoj informaciji o njihovu izvoru;
• postojanju automatiziranog donošenja odluka, što uključuje izradu profila, s posljedicama.

Pravo na  ispravak

Ispitanik ima pravo bez nepotrebnog odgađanja ishoditi od Meduze d.o.o. ispravak netočnih osobnih podataka koji se na njega odnose. Ispitanik ima pravo dopuniti nepotpune osobne podatke, među ostalim i davanjem dodatne izjave.

Pravo na  brisanje / pravo na zaborav

Ispitanik ima pravo da Meduza d.o.o. bez odlaganja izbriše osobne podatke koji se na njega odnose ako osobni podaci više nisu nužni u odnosu na svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni, ako ispitanik povuče privolu na kojoj se obrada temelji a ne postoji drugi pravni temelj obrade, ako ispitanik uloži prigovor na obradu, ako su osobni podaci nezakonito obrađeni, ako se osobni podaci moraju brisati radi poštovanja pravne obveze iz prava Unije ili prava države članice kojem podliježe Dupin, ako su osobni podaci prikupljeni u vezi s ponudom usluga informacijskog društva djetetu. Navedeno se ne primjenjuje ako je obrada nužna (i u mjeri u kojoj je nužna) radi ostvarivanja prava na slobodu izražavanja i informiranja, radi poštovanja pravne obveze kojom se zahtijeva obrada u pravu Unije ili pravu države članice kojem podliježe Meduza d.o.o. ili za izvršavanje zadaće od javnog interesa ili pri izvršavanju službene ovlasti Meduza d.o.o., zbog javnog interesa u području javnog zdravlja, u svrhe arhiviranja u javnom interesu, u svrhe znanstvenog ili povijesnog istraživanja, radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.

Pravo na  podnošenje prigovora nadzornom tijelu

Ispitanik ima pravo na temelju svoje posebne situacije u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na njega, uključujući izradu profila, u slučajevima ako je obrada nužna za izvršavanje zadaće od javnog interesa ili pri izvršavanju službene ovlasti Meduza d.o.o. odnosno ako je obrada nužna za potrebe legitimnih interesa meduza d.o.o. ili treće strane. Meduza d.o.o. više ne smije obrađivati osobne podatke osim ako dokaže da postoje uvjerljivi legitimni razlozi za obradu koji nadilaze interese, prava i slobode ispitanika ili radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva. Ako se osobni podaci obrađuju za potrebe izravnog marketinga, ispitanik u svakom trenutku ima pravo uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na njega za potrebe takvog marketinga, što uključuje izradu profila u mjeri koja je povezana s takvim izravnim marketingom.

Pravo na  prenosivost podataka

Ispitanik ima pravo zaprimiti osobne podatke koji se odnose na njega, a koje je ustupio meduzi d.o.o. u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojnom formatu te ima pravo, bez ometanja od strane Meduze d.o.o., prenijeti te podatke drugom voditelju obrade ako se obrada temelji na njegovoj privoli i ako se obrada provodi automatiziranim putem. Ispitanik ima pravo na izravni prijenos od Meduze d.o.o. drugom voditelju obrade ako je to tehnički izvedivo, a ovo pravo ne smije negativno utjecati na prava i slobode drugih.

Prava vezana uz automatsko donošenje odluka i profiliranje

Ispitanik ima pravo da se na njega ne odnosi odluka koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući izradu profila, koja proizvodi pravne učinke koji se na njega odnose ili na sličan način značajno na njega utječu, osim ako je ta odluka potrebna za sklapanje ili izvršenje ugovora između ispitanika i Meduza d.o.o., ako je dopuštena pravom Unije ili pravom države članice kojem podliježe Meduza d.o.o. ili temeljena na izričitoj privoli ispitanika.

Pravo na povlačenje privole

Privola ispitanika je jedna od pravnih osnova za obradu podataka koji se odnose na ispitanika. Ispitanik ima pravo u svakom trenutku povući privolu koju je dao. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade podataka koja je učinjena prije povlačenja privole.

Pravo na ograničavanje obrade

Ispitanik ima pravo tražiti ograničenje obrade njegovih osobnih podataka: ako osporava točnost njegovih osobnih podataka – na razdoblje potrebno da Meduza d.o.o. tu točnost provjeri, ako je obrada njegovih osobnih podataka nezakonita, a ne traži brisanje nego samo ograničavanje obrade, ako Meduza d.o.o. više ne treba njegove osobne podatke, ali mu je postojanje istih potrebno radi ostvarivanja njegovih pravnih zahtjeva, ako je stavio prigovor na obradu ima pravo tražiti ograničenje obrade za razdoblje do utvrđenja nadilaze li legitimni razlozi Meduze d.o.o. za obradu njegove razloge iz prigovora. Radi ostvarivanja svojih prava, ispitanik se treba obratiti službeniku za zaštitu osobnih slanjem pisane obavijesti odnosno zahtjeva službeniku za zaštitu osobnih podataka Meduza d.o.o.., elektroničkom poštom na niže navedenu adresu ili poštom na adresu: Poslovni park Karlovac 5i, Belajske Poljice, 47250 Duga Resa, uz identifikaciju e-mail adresom s kojom se je svaki ispitanik identificirao kod prijave putem Internet stranice www.meduza.hr odnosno kod davanja privole za obradu osobnih podataka.  

 

RAZDOBLJE POHRANE OSOBNIH PODATAKA

Kriterij pri određivanju razdoblja pohrane osobnih podataka je zakonom određeno maksimalno razdoblje pohrane. Nakon isteka tog razdoblja, osobni podaci su rutinski izbrisani, sve dok više nisu potrebni kako bi se ispunio ugovor ili njegovo sklapanje.  

 

NAZIV I ADRESA VODITELJA OBRADE OSOBNIH PODATAKA

Voditelj obrade osobnih podataka po Općoj Uredbi o zaštiti osobnih podataka ili drugih zakona koji se tiču zaštite osobnih podataka primjenjivih u državama članicama EU je: Meduza d.o.o. Poslovni park Kalovac 5i Belajske Poljice, 47250 Duga Resa prodaja@meduza.hr  

 

IME, PREZIME I ADRESA SLUŽBENIKA ZA ZAŠTITU OSOBNIH PODATAKA

Službenik za zaštitu osobnih podataka postavljen od strane voditelja je: Saša Petrović Poslovni park Kalovac 5i Belajske Poljice, 47250 Duga Resa financije@meduza.hr   Svaki ispitanik može u bilo kojem trenutku izravno kontaktirati našeg službenika za zaštitu osobnik podataka sa svim pitanjima i prijedlozima vezanim za zaštitu podataka.  

 

NAČELA ZAŠTITE OSOBNIH PODATAKA

Meduza d.o.o. smatra da je zakonito i pravilno postupanje s osobnim podacima vrlo važno te stoga osigurava da se osobni podaci tretiraju zakonito i ispravno. U tu svrhu u potpunosti podržava i pridržava se Načela zaštite podataka. Načela zaštite podataka zahtijevaju da se osobni podaci:

• moraju obrađivati pravedno i zakonito i osobito da ne se ne smiju obrađivati ako uvjeti određeni propisima nisu ispunjeni;
• prikupljaju se samo za jednu ili više određenih i zakonitih svrha i ne smiju se dalje obrađivati ni na koji način koji bi bio nespojiv s tim svrhama;
• obrada mora biti adekvatna, relevantna i ne pretjerana u odnosu na svrhu ili svrhe za koje se obrađuju, a podaci moraju biti točni i ažurni;
• ne smiju se zadržavati duže nego što je potrebno za primjenjivu svrhu;
• moraju se obrađivati u skladu s pravima ispitanika u skladu s važećim propisima:
• moraju se poduzeti odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere protiv neovlaštene ili nezakonite obrade osobnih podataka i protiv slučajnog gubitka, uništavanja ili oštećenja osobnih podataka;
• ne smije se prenijeti na zemlju ili teritorij izvan EU, osim ako ta država ili teritorij ne osigura odgovarajuću razinu zaštite prava i sloboda ispitanika u vezi s obradom osobnih podataka.

 

IZJAVA O PRIVATNOSTI I SIGURNOSTI PODATAKA

  Meduza d.o.o. se obvezuje da neće zloupotrebljavati osobne podatke posjetitelja web stranice. Osobnim podacima smatraju se svi podaci kojima se utvrđuje identitet kupca. Meduza d.o.o. neće dostavljati niti razotkriti osobne podatke kupca trećoj osobi, osim u slučajevima u kojima tako izričito propisuje zakon te u slučajevima kada je to potrebno za ispunjenje obveza. Meduza d.o.o. se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca na način da prikuplja samo osnovne podatke o kupcima koji su nužni za ispunjenje obveza. Svi podaci o kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Podatke koji se pristupom na internet stranicu automatski bilježe, a nisu osobni podaci (vrste pretraživača, broj posjeta, vrijeme provedeno na stranicama i sl.) Meduza d.o.o. ima pravo koristiti isključivo radi ocjene posjećenosti internet stranice i radi poboljšanja njenog sadržaja i funkcionalnosti. Meduza d.o.o redovito daje kupcima mogućost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške svrhe. Gore navedene odredbe o zaštiti osobnih podataka odnose se isključivo na web stranicu www.meduza.hr, a ne na vanjske stranice na koje upućuju linkovi na www.meduza.hr, za koje stranice Meduza d.o.o. nije nadležno niti odgovorano te za koje stranice ne prikuplja i ne obrađuje podatke korisnika.